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Las expectativas de los clientes en cuanto a la calidad y la rapidez de la atención por parte de las empresas han aumentado notablemente durante la última década. Si estás a cargo de equipos de soporte técnico, sabes lo importante que es mantener procesos claros y efectivos. A continuación, te contaremos cuáles son las herramientas para equipos de helpdesk que pueden transformar la forma en la que los agentes de atención al cliente trabajan cada día.

¿Te gustaría conocer cómo puedes impulsar la productividad y el éxito en la gestión de proyectos remotos sin afectar tu presupuesto ni comprometer el crecimiento de tu negocio? Estás en el sitio correcto porque compartiremos contigo algunas ideas para que logres la verdadera colaboración en tu equipo remoto.

Hoy en día, los equipos de ventas se enfrentan a múltiples desafíos y es, justamente, aquí donde un buen CRM puede hacer la diferencia al posibilitar la fácil asignación de tareas y la automatización de ventas, centralizar datos y monitorear el avance, entre otras posibilidades. A continuación, te contaremos cómo puedes incrementar la productividad de tu equipo con unos simples ajustes en la gestión de actividades de ventas.

En el mercado español, existen numerosos competidores de BambooHR que exhiben interfaces fáciles de usar y presentan funciones que van desde la contratación y el pago de sueldos hasta la motivación y el desarrollo de empleados. A continuación, analizaremos aquellas alternativas a BambooHR para pequeñas empresas que sobresalen debido a su completa oferta o sus singularidades.

Utilizar herramientas para crear informes de trabajo es esencial para gestionar de forma eficiente la inmensa cantidad de información generada diariamente en las empresas. ¿Te gustaría consolidar datos en tiempo real para tomar mejores decisiones e incrementar la eficiencia del equipo? Entonces, tendrías que invertir en alguna de las completas herramientas de informes automatizados que te presentaremos a continuación. ¿Preparado para descubrirlas?

Entender cómo usar los diagramas de Gantt correctamente para enfrentar problemáticas habituales, como la falta de visibilidad de prioridades o la sobrecarga de información, es crucial para que tu proyecto llegue a buen puerto. Continúa leyendo y descubre cómo unos pequeños ajustes en tu planificación pueden transformar tu forma de gestionar los proyectos e impulsar la eficiencia.

Google Workspace, anteriormente GSuite, es quizá el software de colaboración para empresas más utilizado en el mundo empresarial. El gigante tecnológico ha desarrollado una plataforma que incluye una amplia gama de aplicaciones, como Gmail, Google Drive, Docs, Sheets y Meet. Las mismas facilitan el trabajo conjunto en tiempo real, sin importar la ubicación de los miembros del equipo. Sin embargo, hay quienes buscan alternativas a Google Workspace debido a sus altos precios o la necesidad de funciones más especializadas.
Si te encuentras evaluando herramientas de colaboración en la nube que permitan compartir documentos, coordinar proyectos y tareas, y comunicarse sin barreras geográficas, estás en el sitio perfecto. Compartiremos contigo cuáles son los competidores de Google Workspace que deberías tomar en consideración.

La alta competitividad en el mercado ha llevado a las empresas a buscar nuevas maneras de captar y mantener la atención de sus potenciales clientes. En este contexto, es fácil comprender por qué la VR en demostraciones para clientes se ha extendido tan rápido, principalmente en los sectores automotriz, inmobiliario y de retail, donde esta clase de vivencias brinda un valor añadido difícil de igualar. Dicha tecnología transforma por completo la interacción con la audiencia, creando una conexión mucho más memorable. Esto sucede porque las ventas con realidad virtual generan experiencias inmersivas que van más allá de la presentación de productos o servicios: los consumidores pueden explorar la propuesta única de ventas en primera persona dentro de entornos tridimensionales interactivos. Toma nota de la tendencia que está revolucionando el mundo de las ventas y cuáles son las aplicaciones comerciales de la VR.

Una adecuada gestión del equipo de proyecto requiere una clara definición de roles y responsabilidades, que aproveche el conjunto único de competencias y experiencias de cada profesional. De este modo, se mejora la asignación de tareas en equipos, se fomenta la colaboración y se avanza a paso firme hacia la consecución de los objetivos. ¿Quieres aprender cómo optimizar las responsabilidades de tu equipo de proyecto?

En este artículo, descubrirás estrategias clave que no solo te permitirán captar la atención de tu audiencia, sino también aprovechar las herramientas de CRM como Bitrix24 para automatizar y medir tu impacto. ¿Estás listo para hacer que tus redes sociales trabajen por ti? ¡Empecemos!