Un CRM es una solución de gestión de las relaciones con clientes, orientada normalmente a gestionar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente.
Es un término que bien puede aplicar a metodologías o a un software específico para ayudar a organizar vínculos.
Hablando de software, tiene que ser lo máximo funcional y gratuito, personalizable y completo.
Bitrix24 es justo lo que necesita: un CRM completo para clientes más satisfechos que vuelven a comprar, más ventas, más negociaciones cerradas con analíticas de ventas.
Para usuarios ilimitados y completamente gratuito, con Bitrix24 se puede controlar el conjunto de acciones realizadas sobre los clientes o clientes potenciales, y gestionar las acciones comerciales a partir de un cuadro de mandos detallado.
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