CRM

Ahora la generación de informes es más rápida y sencilla. Con nuestra herramienta de administración de proyectos, ahorrarás mucho tiempo y energía al crear informes personalizados para los clientes y gerentes. Dado que toda la información necesaria estará centralizada, podrás crear informes avanzados con tan solo algunos clics.

Administrar un flujo de ventas es un trabajo difícil. Contar con un CRM que rastree el progreso de los clientes es una excelente manera de ayudar a que los equipos de ventas observen su progreso. Cuanto mejor sea el manejo del canal de ventas, más éxito será el equipo de ventas para ayudar a los prospectos. Con Bitrix24, tus equipos tendrán todas las herramientas que necesiten en un solo programa.

Crear facturas es más fácil con Bitrix24. Nuestro software no solo te ayudará a crear facturas, sino que también hará un seguimiento de las horas de trabajo y los proyectos para clientes individuales. Con toda la información en un solo lugar, los gerentes y equipos de facturación podrán estimar fácilmente los costos, ver o crear contratos y enviar facturas. Si un cliente solicita un desglose de costos de productos o servicios, podrá localizarlos fácilmente en el mismo software CRM para obtener una referencia rápida.

Una parte esencial de la atracción de prospectos es conservar la información con fines de seguimiento. Bitrix24 puede ayudarte a administrar tu información para lograr un mejor manejo y seguimiento de tus prospectos. Los usuarios verán cómo se mueven los prospectos a través del embudo de ventas, lo cual ofrecerá más oportunidades para actuar en puntos críticos. Si necesitas ayuda para atraer prospectos mediante formularios web, Bitrix24 también puede ayudarte. Simplemente usa nuestras herramientas en tu sitio web para solicitar información a sus visitantes fácilmente.

La comunicación dentro de una empresa es esencial para trabajar en equipo. Bitrix24 cuenta con muchos canales de comunicación disponibles para mantener bien informado a todo el equipo. Desde chats en vivo y cuadros de comentarios en las tareas hasta servicios de telefonía integrados para llamadas web. No hay razón para que los miembros del equipo no se comuniquen entre sí. Si buscas comunicaciones multicanales con los clientes, también tenemos muchas opciones para ello.

Facilia el trabajo con las herramientas de automatización de marketing de Bitrix24. Crea una campaña de marketing por correo electrónico y usa las herramientas para enviarlos según un cronograma. Crea plantillas de tareas personalizadas que podráa renovar automáticamente cada semana o mes, o crea un horario personalizado. De esta manera, las tareas y esfuerzos de marketing se llevarán a cabo de manera más consistente y nunca se olvidarán.

Si tu empresa es pequeña, es posible que necesites ayuda adicional. Con los bots y la IA de Bitrix24, tu empresa tendrá más recursos y ayuda para la atención al cliente. El uso de bots e inteligencia artificial en tu sitio web para responder las preguntas comunes de los clientes, mediante las funciones de chat, dará más tiempo libre a tus empleados para dedicarse a otras tareas.

Cuanto más datos puedan utilizar las empresas, mejores decisiones tomarán. Una de las herramientas de nuestro software CRM es el seguimiento del análisis de ventas. Los equipos de ventas necesitan estos datos para saber cuáles tácticas están funcionando, de dónde provienen los clientes, rastrear prospectos y saber dónde se pueden hacer ciertos recortes. Este software CRM no solo ayuda a los equipos de ventas a elaborar estrategias, sino que también ayuda a los gerentes a elaborar sus presupuestos para cada año.

Lleva Bitrix24 contigo mientras viajas. Con nuestra aplicación móvil fácil de usar, todos los miembros de tu equipo tendrán acceso desde su teléfono a todas las herramientas que ofrece Bitrix24 en una computadora de escritorio. La aplicación móvil te proporcionará más flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar y en cualquier horario. Dado que es posible acceder a la información desde el almacenamiento en la nube, tampoco ocupará todo tu almacenamiento. Si tu empresa necesita que los empleados estén en varias lugares, asistan a reuniones con clientes, trabajen en las oficinas o desde casa, será un beneficio increíble contar con acceso a todas las herramientas de software del CRM mediante la aplicación móvil.

Bitrix24 es la herramienta CRM que tu empresa necesita para mejorar su desempeño. La organización es una de las mejores cualidades para que las empresas mejoren. También hay más oportunidades para que los equipos se comuniquen entre sí y con los clientes. Los equipos de ventas y la administración prefieren Bitrix24 porque pueden observar cómo se mueve un cliente a través del canal de ventas y aprovechar los puntos críticos. Con la función de notas en la herramienta, los empleados se mantendrán actualizados e informados sobre todas las interacciones con los clientes.