Lleva la gestión de ventas y atención al cliente al siguiente nivel con las nuevas funciones de CoPilot en CRM.
Análisis de voz y scripts de ventas con IA
Con CoPilot, los supervisores pueden analizar las llamadas de los agentes, compararlas con scripts predefinidos y recibir recomendaciones específicas para mejorar la interacción con los clientes. Esto permite:
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Detectar áreas de mejora en las habilidades comunicativas.
- Hacer un seguimiento eficiente del rendimiento sin escuchar cada llamada o solicitar informes adicionales.
El CRM ahora incluye scripts de ventas predefinidos para diversas situaciones, como la atención a nuevos clientes, la gestión de quejas o la presentación de productos. Además, puedes personalizar estos scripts para adaptarlos a las necesidades de tu negocio y entrenar a tu equipo de ventas de manera efectiva. Descubre más sobre análisis de voz y scripts de ventas con IA en
este artículo.
Biblioteca de roles: crear nuevos roles para CoPilot
Una de las grandes novedades es la posibilidad de crear y compartir roles personalizados para CoPilot, que puede actuar como un experto en más de 30 áreas diferentes, incluyendo:
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Gerente de ventas: para perfeccionar estrategias comerciales.
- Abogado: para analizar riesgos legales e interpretar normativas.
- Especialista en marketing: para desarrollar campañas creativas y persuasivas.
La biblioteca de roles permite a los usuarios diseñar perfiles específicos para su sector y compartirlos con sus colegas, fomentando la colaboración y el aprendizaje. Descubre más
aquí.
Asistencia en la Creación de Descripciones de Productos
Para las tiendas online, CoPilot simplifica la creación de fichas de productos al:
CoPilot en la ficha de producto
Para las tiendas online, CoPilot simplifica la creación de fichas de productos al:
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Generar descripciones claras y detalladas basadas en las características del producto.
- Sugerir cómo destacar las ventajas únicas de cada artículo para facilitar decisiones de compra rápidas.
Aprovecha la Inteligencia Artificial en tu Negocio. CoPilot se convierte en tu aliado estratégico, ahorrándote tiempo en tareas repetitivas y ayudándote a enfocar tus esfuerzos en lo que realmente importa: brindar un servicio excepcional y lograr mejores resultados. Descubre más sobre CoPilot en la ficha de producto
aquí.
¿Listo para experimentar el poder de CoPilot en CRM? Descubre cómo estas herramientas pueden transformar la forma en que gestionas tus ventas y atención al cliente.
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