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Las diversas innovaciones en CRM te permitirán optimizar la experiencia de los clientes, anticipando sus necesidades y deseos, y minimizando la pérdida de oportunidades. ¿A qué suena bien? Toma nota de aquello que los expertos creen que sucederá el próximo año y mantén tu negocio competitivo.

Hoy en día, los equipos de ventas se enfrentan a múltiples desafíos y es, justamente, aquí donde un buen CRM puede hacer la diferencia al posibilitar la fácil asignación de tareas y la automatización de ventas, centralizar datos y monitorear el avance, entre otras posibilidades. A continuación, te contaremos cómo puedes incrementar la productividad de tu equipo con unos simples ajustes en la gestión de actividades de ventas.

Captar la atención de los potenciales clientes y atraerlos hacia tu compañía no es tarea sencilla. Optimizar cada aspecto del proceso de ventas, incluso los detalles más pequeños, puede ser la clave para pasar del estancamiento al éxito. Automatizar tareas de ventas se presenta como una solución poderosa que puede simplificar y potenciar tu estrategia de ventas. Mejora la eficiencia en ventas para pymes implementando la automatización en diversas áreas del proceso. ¿Te intriga cómo? Sigue leyendo para descubrir de qué manera puedes transformar tu enfoque de ventas y alcanzar nuevos estándares de efectividad.

Un formulario eficaz es una verdadera herramienta estratégica que abre la puerta a nuevas oportunidades de negocio. El tiempo invertido en diseñar adecuadamente los formularios se traduce en una mayor capacidad para atraer leads cualificados y reducir la famosa (y temida) fricción de ventas. Además, puede mejorar la calidad de la información recogida, algo fundamental para una estrategia de ventas personalizada. No lo dudes y elimina los obstáculos que podrían minar tu progreso comercial siguiendo los consejos que compartiremos contigo para captar leads efectivamente a través de una exhaustiva optimización de tus formularios. ¿Preparado?

¿De verdad los embudos de ventas están pasados de moda? Antes de desestimar el embudo de ventas como un concepto anticuado, veamos algunos datos importantes acerca del embudo de ventas y la utilización de CRMs en su implementación.

Muchas empresas tienen un sistema de CRM seguimiento de clientes potenciales muy desactualizado, lo que causa que el seguimiento sea inadecuado o que las estrategias estén desactualizadas.
Es en este panorama donde el sistema de gestión de relaciones con clientes, o CRM (Customer Relationship Management en inglés), entra en juego. Y tu papel es fundamental para ayudarlo a conseguir clientes y ganarse tu lealtad.
En este artículo hablaremos sobre cómo un software de CRM puede transformar los seguimientos de clientes potenciales y convertirlos en clientes de la empresa de manera eficiente.

¿Qué es un sistema de CRM? En pocas palabras, se refiere la gestión de las relaciones con los clientes (del inglés, Customer Relationship Management). Es un concepto bastante amplio que incluye estrategias, técnicas, herramientas y tecnologías utilizadas por las empresas para captar y retener clientes, gestionar sus datos, además de mejorar la comunicación y la automatización de procesos. Para ello, se almacena información detallada de los clientes (por ejemplo, su historial general de compras, datos personales, etc.) en una plataforma única y de fácil acceso que puede utilizarse para comprender, anticipar y responder sus necesidades y, como resultado, impulsar el crecimiento de las ventas.

En la jungla del e-commerce, la supervivencia no depende solo de tener una página web bonita. Después de todo, ¿de qué sirve atraer a los clientes si no sabes cómo retenerlos? Aquí es donde entra en juego la estrategia de eCommerce efectiva, y no, no estamos hablando de la última moda en redes sociales. Nos referimos a una gestión impecable de tus relaciones con los clientes. Dos enfoques están compitiendo por tu atención: los creadores de páginas web que intentan ser CRM y los CRM que ofrecen herramientas para crear páginas web. Vamos a ser claros: WixCRM y Bitrix24 representan dos filosofías distintas en la gestión de tu negocio online. Descubre más en este artículo.