CRM para retail: la solución para minoristas en expansión
En este artículo, analizaremos los desafíos clave del sector, las tendencias que están redefiniendo el mercado y cómo soluciones como Bitrix24 pueden revolucionar la gestión del retail en 2025.
Presupuesto de marketing en 2025: ¿Gastar más o invertir mejor?
En este artículo, analizamos las estrategias innovadoras que las grandes empresas están implementando para optimizar su retorno en 2025. Si tu negocio quiere crecer sin desperdiciar recursos, sigue leyendo: este año no se trata de gastar más, sino de invertir con criterio.
Análisis del sentimiento del cliente: cómo usar la analítica de CRM para impulsar la conexión emocional
El análisis de sentimiento del cliente puede ayudarte en este sentido, al identificar el tono emocional detrás de cada interacción. Gracias a la analítica avanzada y la inteligencia artificial, los CRM modernos pueden interpretar automáticamente las emociones, para desarrollar experiencia adaptada que fortalezca el vínculo e impulse las ventas. ¿Te interesa descubrir cómo puedes usar la analítica de CRM para medir y gestionar el sentimiento del cliente?
6 formas en que el software CRM para hoteles puede mejorar la fidelización de los huéspedes
La industria hotelera ha cambiado muchísimo durante la última década, con la proliferación de los alquileres temporales por parte de particulares. En un mercado tan competitivo, la fidelización de los huéspedes es clave para el éxito a largo plazo. Un CRM para hoteles te permitirá gestionar reservas y optimizar la experiencia de los clientes. Ahora bien, ¿cómo puede esta herramienta convertir a un huésped ocasional en un cliente frecuente y leal?
El liderazgo organizacional ¿Cuál estructura conviene a mi empresa?
Si crees que una estructura es “solo un organigrama”, piénsalo de nuevo. Una empresa sin estructura clara no avanza: confusiones, duplicación de tareas y decisiones estancadas son solo el principio.
¿Qué es Business Intelligence? Usa tu CRM para para dominar a la competencia
No adoptar estrategias basadas en lo que estos datos nos dicen acerca del mercado es literalmente darse un tiro en el pie, considerando la feroz competencia que existe. En este artículo te mostraremos cómo sacar provecho de herramientas como Bitrix24 para implementar estrategias de business intelligence.
Control de Acceso Basado en Roles: Una Guía Rápida
En este artículo, exploraremos cómo los sistemas RBAC no solo ofrecen un control granular sobre los accesos, sino que también impulsan la productividad al alinear permisos con responsabilidades específicas.
La guía definitiva para elegir la mejor herramienta CRM para tu empresa
La selección de un software CRM es, así, una decisión estratégica, ya que no solo te ayudará a gestionar procesos, sino también a comprender mejor a tus clientes para que puedas anticiparte a sus necesidades y ofrecerles una experiencia adaptada. Si estás buscando la mejor herramienta de CRM para tu negocio, continúa leyendo y transforma para siempre la manera en la que gestionas las relaciones con tus clientes.